VVB MEDIAVVB MEDIA en de opdrachtgever
- Handelsnaam
- VVB MEDIA
- Ondernemer / rechtsvorm
- Vincent van den Beemt · eenmanszaak
- KvK / btw-id
- 92201369 / NL004943023B73
- Vestigingsadres
- Oosterhamrikkade 101-16
9713 KC Groningen - Contact
- contact@vvbmedia.nl
Deze voorwaarden zijn bedoeld voor opdrachten aan zakelijke opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van hun bedrijf of beroep. Voor consumenten zijn andere voorwaarden nodig.
Offerte en opdracht
De offerte benoemt de inhoud, prijs, planning, oplevering, gebruiksrechten en eventuele externe kosten. Zij is dertig dagen geldig, tenzij anders vermeld. De opdracht komt tot stand na schriftelijk akkoord, ook per e-mail. Deze voorwaarden moeten vóór dat akkoord beschikbaar zijn gesteld en zijn aanvaard. Afwijkende afspraken in de offerte gaan voor.
Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Er ontstaat geen opdracht door alleen het invullen van het contactformulier.
Betaling
We bespreken per opdracht wanneer er wordt gefactureerd, of een aanbetaling nodig is en of betaling in termijnen plaatsvindt. Deze afspraken leggen we vooraf schriftelijk vast in de offerte of opdrachtbevestiging. Een aanbetaling is alleen verschuldigd als we die uitdrukkelijk hebben afgesproken.
Facturen worden binnen veertien dagen na de factuurdatum betaald, tenzij we schriftelijk een andere betalingstermijn afspreken. Ook bij doorlopende content leggen we het bedrag, het factuurmoment en de factuurfrequentie samen vast. Advertentiebudget, stockmateriaal, locaties, modellen, software en andere externe kosten zijn alleen inbegrepen als dat expliciet is vermeld. Meerwerk of extra kosten worden vooraf schriftelijk afgestemd.
Bij een achterstand stuur ik eerst een herinnering met een redelijke aanvullende termijn. Blijft betaling uit, dan kan ik na aankondiging het werk opschorten. Wettelijke handelsrente en redelijke invorderingskosten kunnen volgens de toepasselijke wettelijke regels verschuldigd zijn.
Planning en medewerking
We spreken samen de productieplanning af. De opdrachtgever levert benodigde informatie, toegang, producten en feedback op tijd aan en wijst één contactpersoon aan. Een genoemde datum is een streefdatum, tenzij we schriftelijk een harde deadline afspreken.
Als vertraging dreigt, meld ik dat zo snel mogelijk en spreken we een passende oplossing af. Bij onveilig weer, ziekte of omstandigheden buiten redelijke invloed kijken we eerst naar verplaatsen of een passend alternatief. We handelen reeds verricht werk en onvermijdbare kosten redelijk af; er volgt geen automatische volledige factuur voor niet uitgevoerd werk.
Feedback en oplevering
Een losse productie omvat twee gebundelde feedbackrondes binnen de goedgekeurde briefing. Bij doorlopende content vermelden we het aantal rondes in de offerte. Stuur feedback bij voorkeur binnen zeven werkdagen per ronde; stilte geldt niet automatisch als goedkeuring.
Een nieuwe richting, extra formats of aanvullingen buiten de afgesproken opdracht zijn meerwerk na voorafgaand akkoord. Fouten ten opzichte van de gemaakte afspraken herstel ik zonder daarvoor een feedbackronde te rekenen.
De offerte beschrijft de te leveren formaten en bestanden. Ruwe opnames, bronbestanden en projectbestanden zijn alleen inbegrepen als we dat afspreken. Bewaar zelf een kopie van de opgeleverde bestanden; eventuele archivering en een bewaartermijn spreken we afzonderlijk af.
Verplaatsen, annuleren en opzeggen
Bij annulering van een losse opdracht brengen we uitsluitend aantoonbaar uitgevoerd werk en vooraf afgestemde, niet meer terug te draaien externe kosten in rekening. De afrekening is maximaal de afgesproken opdrachtsom, verminderd met bespaarde kosten. Een al betaalde aanbetaling wordt hiermee verrekend; een restant wordt terugbetaald.
Bij verplaatsen zoeken we eerst samen een nieuwe datum. Eventuele extra kosten worden vooraf onderbouwd en afgestemd.
Een doorlopende samenwerking is na een eventuele schriftelijk afgesproken eerste looptijd maandelijks opzegbaar met één maand opzegtermijn. Automatische verlenging, minimale afname of een langere looptijd geldt alleen als dat duidelijk is afgesproken. Afzonderlijke licenties en hostingabonnementen kunnen eigen, vooraf verstrekte termijnen hebben.
Gebruiksrechten en aangeleverd materiaal
Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht op de definitieve producties voor de afgesproken zakelijke doeleinden en kanalen, in beginsel wereldwijd en zonder einddatum. Overdracht van auteursrechten, exclusiviteit of verkoop aan derden geldt alleen als we dit schriftelijk overeenkomen. Rechten van anderen, bijvoorbeeld op muziek, stockbeelden, software of portretten, kunnen het gebruik beperken; zulke beperkingen worden vooraf aangegeven.
De opdrachtgever zorgt voor voldoende rechten op zelf aangeleverde teksten, merken, beelden en andere materialen. We spreken vooraf af wie toestemming van herkenbare personen en locaties organiseert. Ik gebruik klantwerk alleen in mijn portfolio na schriftelijke toestemming.
Bij websites leggen we toegang tot het domein, hosting, beheer en eventuele broncode vast. Domeinregistratie staat waar mogelijk op naam van de opdrachtgever. Licenties op bestaande software, lettertypen en onderdelen van derden blijven van kracht.
Advertenties, AI en resultaten
Advertentiecreatie kan bestaan uit concept, script, montage, varianten en materiaal in UGC-stijl. AI kan daarvoor worden ingezet wanneer dat binnen de opdracht is afgesproken. We beoordelen het eindresultaat op juistheid, herkenbare gelijkenissen en passend gebruik. We presenteren een gemaakte ervaring of aanbeveling niet als die van een echte klant wanneer dat niet zo is.
De opdrachtgever bevestigt de feitelijke juistheid van productclaims, prijzen en aanbiedingen vóór publicatie. Campagnebeheer, plaatsing en mediabudget zijn alleen onderdeel van de opdracht wanneer dit afzonderlijk is overeengekomen.
Ik span me in voor kwalitatief goed werk, maar garandeer geen aantallen weergaven, leads, omzet, vindbaarheid of goedkeuring door advertentieplatforms.
Websites en hosting
Een websiteopdracht beschrijft functionaliteit, ondersteunde apparaten en browsers, inhoud, oplevering en beheer. We testen de afgesproken functies vóór oplevering. Afwijkingen van die afspraken meld je zo snel mogelijk, zodat ik ze kan onderzoeken en herstellen.
Hosting, domein, onderhoud, updates, back-ups, herstel en ondersteuning zijn aparte diensten, tenzij opgenomen in de offerte. Bij hosting worden vooraf de kosten, looptijd, opzegging, toegang, overdracht en eventuele beschikbaarheids- en back-upafspraken vastgelegd. Er geldt geen stilzwijgende belofte van permanente beschikbaarheid of onbeperkt onderhoud.
De opdrachtgever levert correcte bedrijfs- en juridische inhoud aan. We leggen vast wie na oplevering verantwoordelijk is voor updates, privacy-instellingen, beveiliging en nieuwe content.
Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens
Beide partijen behandelen vertrouwelijke bedrijfsinformatie zorgvuldig. Toegang wordt beperkt tot personen en leveranciers die die informatie voor de opdracht nodig hebben.
Waar VVB MEDIA namens de opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt, sluiten we waar vereist een verwerkersovereenkomst. Herkenbaar beeld of stemmateriaal wordt niet zonder passende afspraken en rechtsgrond aan een AI-dienst doorgegeven.
Klachten en aansprakelijkheid
Laat het weten als iets niet overeenkomt met de opdracht. Ik krijg eerst een redelijke gelegenheid om de tekortkoming te onderzoeken en te herstellen, behalve als dat redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
Aansprakelijkheid wegens een toerekenbare tekortkoming wordt beperkt tot de directe schade en maximaal de vergoeding exclusief btw voor het betreffende opdrachtdeel. Bij een doorlopende samenwerking is dat maximaal de vergoeding over de zes maanden voorafgaand aan de gebeurtenis. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de ondernemer, letselschade of waar de wet uitsluiting of beperking niet toestaat. Ook de uitsluiting van indirecte schade geldt niet in die uitzonderingen.
Partijen beperken schade waar dat redelijkerwijs mogelijk is. Nederlands recht is van toepassing. We proberen een geschil eerst samen op te lossen; zo nodig is de volgens de wet bevoegde rechter bevoegd.
Versie en verstrekking
Versie: 15 oktober 2026. Nieuwe voorwaarden gelden niet automatisch voor bestaande opdrachten. De geldende versie wordt vóór akkoord bij de offerte verstrekt, in een vorm die de opdrachtgever kan bewaren.
Een link onderaan de website vervangt die voorafgaande verstrekking niet zonder meer. Bewaar bij iedere opdracht de offerte, de aanvaarding en de bijbehorende versie van de voorwaarden.